CHÍNH SÁCH THANH TOÁN 💳

Áp dụng cho: Tất cả giao dịch trên website myphamgenecell.vn
Ngày hiệu lực: [01/08/2026]

🔐 1. Nguyên tắc chung

Mục tiêu: đảm bảo thanh toán minh bạch, an toàn cho Khách hàng và Cửa hàng.
Mọi giao dịch được ghi nhận, kiểm soát và lưu trữ trên hệ thống tài khoản của công ty.

💳 2. Phương thức thanh toán được chấp nhận

Chuyển khoản ngân hàng
- Thông tin tài khoản giao dịch duy nhất:
  - Ngân hàng Agribank
  - Số tài khoản : 3528201007847
    Chủ tài khoản : Công Ty TNHH SMC Organic Garden – Chi nhánh : Như Thanh Nam Thanh Hóa
- Vui lòng ghi rõ mã đơn hàng hoặc họ tên khi chuyển để chúng tôi đối soát nhanh.
Thanh toán khi nhận hàng (COD) — nếu được kích hoạt cho đơn hàng của bạn.
Thanh toán qua QR / Mobile Banking / Ví điện tử — tùy theo phương án triển khai.

🧾 3. Xác nhận đơn & hóa đơn

Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được email/SMS xác nhận đơn hàng.
Yêu cầu xuất hóa đơn VAT: thông báo trước khi đơn hàng được giao. Vui lòng cung cấp thông tin: Tên/Công ty, Mã số thuế, Địa chỉ.

🔁 4. Hoàn/Trả tiền

Hoàn tiền sẽ được thực hiện về phương thức thanh toán ban đầu (trừ khi có thỏa thuận khác).
Thời gian hoàn tiền: 7–14 ngày làm việc tùy ngân hàng/cổng thanh toán.
Nếu sau thời hạn này bạn chưa nhận được hoàn tiền, vui lòng liên hệ số điện thoại : 0818.444.456 để được hỗ trợ .

🛡️ 5. An toàn & bảo mật

Thông tin thẻ/tài khoản được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ/CVV trên hệ thống.
Khách hàng cần chủ động bảo mật thông tin đăng nhập và phương thức thanh toán của mình.

❗ 6. Khiếu nại liên quan thanh toán

Mọi khiếu nại liên quan giao dịch/thanh toán sẽ được xử lý trong vòng 3–7 ngày làm việc kể từ khi cung cấp đầy đủ chứng từ.

Thông tin liên hệ:
Công Ty TNHH SMC Organic Garden
📍 Địa chỉ: Xóm Tây Bắc Tiến, Xã Bình Minh, Tỉnh Nghệ An, Việt Nam
📞 0865444456 (Zalo)
🌐 Website: myphamgenecell.vn
✉ Email: genecellsmc@gmail.com